Ce que ça change, une entreprise d'une personne

Une petite structure, ça veut dire moins de chantiers en même temps, mais aussi personne à qui repasser le dossier. Celui qui prend l'appel est celui qui vient voir, qui fait le devis, qui pose et qui remet en service.

Ça veut dire aussi qu'on ne promet pas ce qu'on ne peut pas tenir. Quand un chantier ne rentre pas dans le planning, on le dit, plutôt que d'occuper la place et de faire attendre.