Vos questions, nos réponses

Intervenez-vous vraiment sur devis gratuit ?
Oui. Notre équipe d'artisans est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Un standardiste prend votre appel dès la première sonnerie et déclenche l'intervention d'un artisan de garde à Saint-Vincent-de-Tyrosse et dans les Landes & Pays Basque.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Pour les interventions (mousse, panne électrique, coupure chaudière en hiver), nous visons un délai moyen inférieur à une heure en zone prioritaire. Pour les interventions planifiées (devis, rénovation), nous convenons d'un rendez-vous selon vos disponibilités.
Comment obtenir un devis ?
Trois options : appelez-nous au 06 12 34 56 78, envoyez un email à contact@ecovaptoit.fr, ou remplissez le formulaire en haut de cette page. Nous vous rappelons sous 15 minutes avec une estimation claire — sans surprise ni frais cachés.
Proposez-vous une garantie ?
Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie décennale et nos artisans sont assurés en responsabilité civile professionnelle. Les pièces installées bénéficient de la garantie constructeur, et nous délivrons une attestation de conformité après chaque intervention majeure.