La manière de travailler
Trois habitudes qui ne changent jamais.
- Dire la vérité sur l'état des choses. Si une réparation à 80 euros suffit, on ne vend pas un remplacement à 2 000. Et si l'appareil est condamné, on ne facture pas des rustines.
- Chiffrer avant de commencer. Le devis gratuit n'est pas un argument commercial, c'est la base d'une relation saine : vous décidez en connaissant le prix.
- Laisser le chantier propre. Un travail de plomberie se juge aussi à ce qu'on ne voit pas : soudures nettes, fixations droites, sol nettoyé au départ.
