Questions fréquentes
Oui. Nous passons constater l'installation, puis vous recevez un devis détaillé poste par poste, sans frais et sans engagement de votre part. Vous restez libre de ne pas donner suite.
Pas systématiquement. Beaucoup d'installations se rattrapent en remplaçant le tableau et en ajoutant les protections qui manquent, sans toucher aux murs. D'autres, plus anciennes, demandent une reprise complète.
C'est ce que la visite sert à déterminer, et le devis distingue clairement les deux cas.
Ce type de tableau n'offre pas la protection des installations actuelles : il ne coupe pas en cas de fuite de courant vers la terre, ce qui est justement le rôle d'un interrupteur différentiel.
Ce n'est pas une urgence en soi si rien d'anormal ne se produit, mais c'est le premier poste à revoir, en particulier avant une vente ou une mise en location.
Repérez ce qui déclenche la coupure : un appareil précis, une pièce, un moment de la journée. Cette information fait gagner beaucoup de temps au diagnostic.
Si vous sentez une odeur de brûlé, ou si une prise ou un interrupteur chauffe, coupez l'alimentation au tableau et ne remettez pas en service avant notre venue.
Selon les cas. Nous pouvons parfois décaler nos interventions pour prendre une panne plus vite, mais nous travaillons seul et nous ne promettons pas un délai que nous ne pourrions pas tenir.
Le plus simple est d'appeler et de décrire la situation : nous vous dirons tout de suite ce qui est possible, et si ce n'est pas possible, nous vous le dirons aussi.
Nous intervenons dans un rayon d'environ 50 km autour de Gattières, du littoral aux villages de l'arrière-pays. Vence, Carros, Saint-Jeannet, Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Nice et Antibes font partie de la zone habituelle.
En cas de doute sur votre commune, appelez-nous : la réponse tient en une phrase.
La même personne du début à la fin. Celle qui répond au téléphone est celle qui vient constater, qui établit le devis et qui réalise les travaux. Il n'y a ni sous-traitance ni intermédiaire.