Medétanch n'est pas une grosse boîte. Je suis un artisan seul, formé au CFA du bâtiment de Blanquefort, et j'ai démarré sur les toits de la Métropole bordelaise en 2014. Couverture d'abord, la vraie, celle de la tuile canal que je récupère pour la reposer comme avant. Puis l'étanchéité, parce qu'à Bordeaux, la pluie qui infiltre les toitures-terrasses ne pardonne pas. Et le paysage, parce qu'au bout de quelques années, je m'aperçois que la maison ET le jardin forment un tout, et que vous préférez un seul interlocuteur de confiance.
Aujourd'hui, après 12 ans de métier, j'ai une certitude simple : le bon artisan, c'est celui qui prend le temps de regarder avant de poser, qui dit "je ne sais pas" quand il ne sait pas, et qui reste joignable longtemps après la fin du chantier. C'est ce que j'essaie d'être, chantier après chantier, sans publicité tapageuse, sans démarchage commercial, juste avec le bouche-à-oreille des clients qui rappellent et de leurs voisins qui appellent.
Sur le terrain, ça veut dire 100 km autour de Bordeaux : du Bassin d'Arcachon jusqu'au Libournais, du Médoc jusqu'aux portes des Landes. Une astreinte 24/7 quand quelque chose lâche la nuit ou le dimanche. Un téléphone qui sonne directement chez moi. Et une décennale MAAF Pro qui couvre vraiment ce que je fais, pas seulement ce que j'écris sur le devis.
"Le métier dans les règles, comme on n'en voit plus souvent" : c'est ce qu'écrivent les clients sur Google. C'est ce que je vise. Tous les jours.